DATOS BÁSICOS

EMPRESA: Viajes La Corona

RAZÓN SOCIAL: La Corona Grupo Empresarial SAS

NIT: 901 432 441 - 7

Ubicación: Cr 50a n 36 - 20 Itagüí (ver mapa)

TELÉFONO FIJO: +57 (4) 277 8684

Sitio Web: www.viajeslacorona.com

PRESENTACIÓN

 

LA CORONA GRUPO EMPRESARIAL es un equipo de trabajo dispuesto a servirle, queremos brindarle la mejor asesoría para que viaje tranquilo, disfrute de unas buenas vacaciones compre con facilidad, sienta el respaldo de principio a fin y cumpla uno a uno sus sueños de conocer el mundo, estamos ubicados físicamente en Itagüí Antioquia, gracias a la tecnología prestamos nuestros servicios a nivel internacional.

NUESTRO PORTAFOLIO

Nuestro Portafolio abarca los 5 contientes y los dos polos norte y sur.

Con viajes la corona puedes viajar en tren, en avión, en buses, en automóvil rentado, motos y bicis.

Puedes vacacionar en gran lujo como conducir un porshe por los castillos de Alemania o vivir una aventura hospedandote en hostales compartiendo tu habitación.

Podemos clasificar nuestros servicios en:

• Solo tiquetes: Nacionales e internacionales, en rutas one way, round trip y multidestinos.

• Alojamiento: Hoteles, Apartamentos, Fincas, Casas, Castillos y Hostales.

• Asistencias Médicas: Nacionales, Internacionales.

• Solo Tours: por todo el mundo.

• Cruceros: marítimos, fluviales y la vuelta al mundo.

• Planes Nacionales: por las 6 regiones naturales de Colombia.

• Planes por Sudamerica: desde la Guajira hasta el Cabo de Hornos y desde las Isla de Pascua hasta la ciudad de Recife.

• Centro América: desde el Hoyo Azul hasta la isla de San Blás y desde las piramides de Tikal hasta el canal de panama.

• Vacaciones en las 13 Islas del Caribe.

• Viajes por Norteamérica.

• Vacaciones en Europa.

• Todo Asia.

• Lo mejor de África.

• Oceanía: Australia, Nueva Zelanda y la Polinesia francesa.

• Comunidades indigenas: Amantaní; Luang Prabang;, Pueblos de Hanoi, mujeres jirafa de Chiang Mai, tribus de Bangkok, indigenas de Borneo, tribus de Senegal, entre otras.

• Rutas en Moto y/o Bici: Ruta del Vino (Bangkok); Ho Chi Ming; Lago Inle; Bali en bici; de Miami a Keywest; Azores y Macchu Picchu en Cuatrimoto entre otros.

• Viajes Gastronómicos: Mendoza; Lecche; Bari; Montañas y Vinos, Sabores de México y Octoberfest y la Ruta del Whiskey en Irlanda entre otros. 

• Trekking: Cañon de Colca; Chian mai; Luang Prabang; Katmandú; Puerto Varas; Desierto Atacama, desierto de Marruecos entre otros.

• Mundo Animal: Iquitos; Parque Chitwan; Mascate; Puerto Madryn; Safaris; Galápagos y otros.

• Voluntariados: Galapagos; Cuidando Osos Panda; Conservación de tortugas marinas; Tahilandia; Bolivia, Agra; Sri Lanka.

• Religiosos: Buga, Mexico DF; Santuarios Marinos de Europa, Viajes a Tierra Santa.

• Gran Lujo sin limites.

 

 

La página web: www.viajeslacorona.com es una herramienta donde se muestra gran parte del portafolio; que está constantemente en construcción, permite hacer compras online de vuelos y hoteles y esta hipevinculada para contactar a los asesores de la empresa, para la mayoría de productos que requieren un asesoramiento especial.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

OBJETIVOS GENERALES DE VIAJES LA CORONA:

Comercializar servicios turísticos a destinos nacionales e internacionales, por medio de asesoría personalizada, responsable y acorde a las necesidades y capacidades de adquisición de cada cliente sean empresas o personas.

 

Especifícos:

• Contar con personal idóneo para cada cargo dentro de la organización con el fin de garantizar la calidad en los procesos administrativos y comerciales.

• Brindar las herramientas de trabajo necesarias para cada cargo: tangibles e intangibles con el fin de garantizar la eficiencia en los procesos administrativos y comerciales.

• Capacitar al personal comercial en productos y servicios de la empresa para que brinden una asesoría eficiente a cada uno de sus clientes.

• Socializar los canales de acceso a la información para que asesores y administrativos realicen sus funciones. Tales como: directorio de proveedores, reservas vacías, reservas, estados de cuenta de los viajeros, cuentas corporativas, libros contables, valores corporativos entre otros.

• Realizar un cómite primario mensual con el fin de fortalecer la comunicación entre compañeros de trabajo y mejorar los procesos internos en los que se manifiesten debilidades.

• Mantener acuerdos comerciales con aliados estratégicos que nos permitan ser competitivos a nivel de tarifas.

• Mantener al público la disponibilidad de las precompras, para facilitar las ventas y evitar las sobreventas.

• Ejecutar el proceso de venta completo: presentación, sondeo, introducción, explicación, precierre, cierre y asentamiento.

• Implementar un sistema de gestión de reservas que permita el acceso a la información de forma ágil.

• Establecer un calendario de responsabilidades y salidas pendientes.

• Tener los impuestos pagos y la contabilidad al día.

• Entregar en cada servicio a nuestros clientes lo que compró o superior

• Ser oportunos en el pago a cada trabajador, gobierno y proveedor.

 

MISIÓN 

Comercializar servicios turísticos a destinos nacionales e internacionales, por medio de asesoría personalizada, responsable y acorde a las necesidades y capacidades de adquisición de cada cliente sean empresas o personas.

 

VISIÓN 

Para el 2023 posicionarnos en Colombia como una agencia de viajes totalmente responsable en la comercialización de servicios turísticos a destinos nacionales e internacionales, por medio de asesoría personalizada, responsable y acorde a las necesidades y capacidades de adquisición de cada cliente sean empresas o personas. Lograr que cada viajero tenga la posibilidad de disfrutar cómodamente sus vacaciones y ayudarle a expandir su horizonte de viajes para que recorra lugares nuevos e interactúe con nuevas culturas.

 

 

1. VALORES CORPORATIVOS

 

• RESPONSABILIDAD

Es un reflejo de nuestro compromiso; es el pilar sobre el cuál se fundó la empresa.

 

• EMPATÍA

Tratamos como nos gusta ser tratados con compresion, respeto, calidez y transparencia.

 

• HONESTIDAD

La honestidad es el principio del bienestar y la base para construir relaciones solidas basadas en la verdad donde todos somos ganadores.

 

• DILIGENCIA

Querer es poder y con unas prioridades claras mejorar y brindar un buen servicio siempre es posible.

 

• GRATITUD

Agradecemos la oportunidad de trabajar, la oportunidad de llevar una vida honesta, la oportunidad de contribuir al desarrollo socio económico del país y a agradecemos la confianza depositada de cada cliente.